Pozostałe pytania działu Najczęściej zadawanych pytań
Aby zalogować się do serwisu, musisz się najpierw zarejestrować. Jeśli posiadasz już konto, skorzystaj z opcji logowania dostępnej w menu głównym serwisu na górze strony.
Materiały multimedialne, takie jak zdjęcia, opisy, filmy, bannery, ulotki i inne znajdziesz bezpośrednio na widoku karty każdego produktu, jak również w dziale Multimediów.
Jako klient RAW-POL możesz wykorzystywać zdjęcia naszych towarów dla celów związanych z promocją własnej sprzedaży, w tym możesz umieszczać te materiały na własnych stronach internetowych. Zdjęcia mogą być pobierane ze strony rawpol.com/mediacenter. Użytkowanie materiałów zdjęciowych jak i elektronicznych banerów reklamowych/informacyjnych jest bezpłatne i nie wymaga pisemnej zgody na ich użytkowanie. Ze znaku REIS Autoryzowany Dystrybutor może korzystać klient posiadający status Autoryzowanego Dystrybutora produktów marki REIS i marek zależnych.
Szczegółowe informacje odnośnie możliwości wykorzystania materiałów reklamowych znajedziesz w regulaminie.
Z uwagi na fakt, że nasza oferta jest bardzo dynamiczna, na bieżąco aktualizowana i powiekszana o nowe produkty, nie drukujemy katalogów w wersji papierowej. Najbardziej aktualna oferta znajduje sie w katalogu multimedialnym dostepnym na stronie rawpol.com.
Natomiast dzięki zastosowaniu funkcji drukuj możesz zapisać w wersji PDF listę produktów z oferty RAW-POL. Ze względu na dużą ilość pozycji na liście, zapis jest możliwy w częściach po paręset pozycji.
Przypominamy, żę dodatkowe ulotki, biuletyny informacyjne oraz materiały reklamowe znajdą Państwo na naszej stronie w zakładce Multimedia.
Dla większości piktogramów i ikon, w celu poznania znaczenia, wystarczy najechać na dany piktogram kursorem. Stosowny opis pojawi się w postaci podpowiedzi.
Program RGPC.solutions to Program prowizyjny, w którym uczestnicy (Partnerzy) zbierają Punkty za pomocą przyznanego podczas rejestracji Kodu Partnera. Punkty można otrzymać za zamówienia złożone na rawpol.com oraz artbhp.pl, które następnie podlegają wymianie na atrakcyjne Nagrody bądź gotówkę.
Punkty Gold Points , w skrócie punkty GP, można zdobyć dokonując zakupu produktów oznaczonych na rawpol.com jako Promocja GP.
Punkty zdobyte w bieżącym miesiącu, są możliwe do rozliczenia w kolejnym. Więcej informacji na temat programu lojalnościowego znajdziesz na rawpol.com/goldpoints.
W serwisie masz możliwość złożenia zamówienia na towary posiadające na stronie internetowej status Realizacja z magazynu producenta. Jest to zamówienie przekazywane bezpośrednio do producenta ANRO, RÓWNOŚĆ lub STEDMAN.
Składając zamówienie na Towar ze statusem realizacja z magazynu producenta ANRO, możesz skorzystać ze wszystkich form płatności dostępnych w serwisie, natomiast na towar marki STEDMAN - jedynie w formie przedpłaty, odroczonego terminu płatności lub zapłaty kartą płatniczą.
Dzięki kodom rabatowym można zakupić produkty w niższej cenie. Przy produktach objętych promocją z kodem rabatowym podana jest informacja, w jaki sposób można zdobyć kod oraz jaki rabat dzięki niemu można uzyskać.
Ceny w naszej firmie zależą od progu rabatowego, w którym jest klient.
Poziom rabatu zależy od obrotów lub wielkości pojedynczego zamówienia.
Obrót z miesiąca poprzedniego i bieżącego wyznacza poziom zniżki (próg rabatowy) na miesiąc obecny i następny. Tak więc ceny będą uzależnione od wysokości zakupów.
Jeśli towar kupowany jest w niepełnych kartonach(w ilości nie będącej wielokrotnością opakowania zbiorczego), do ceny doliczana jest kwota repackingu.
Cena repackingu podana jest w szczegółach każdego produktu oraz w podsumowaniu zamówienia. Kwota jest różna w zależności od produktu, dlatego też szczegółowa informcja znajduje się przy każdym produkcie.
W związku z tym, że korzystamy z usług zewnetrznych firm logistycznych to nie ma określonej kwoty zamówienia, przy której koszt transportu nie byłby naliczany.
Opłata za przesyłkę pokrywana jest przez Klienta i wyliczona na podstawie wagi zamówionego towaru.
RAW-POL należy do grupy REIS-GROUP. Wszelkie ewentualne zapytania można kierować przez formularz dostępny na stronie reis-group.com.
Zgodnie z przyjętą polityką firma RAW-POL nie ma przedstawicieli handlowych w terenie.
Wsparcia w zakresie merytorycznym udzielają na codzień doświadczeni pracownicy firmy, którzy zapewniają sprawną i profesjonalną obsługę poprzez stronę www,
e-mail lub kontakt telefoniczny pod numerem infolinii 46 814 95 00 (czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00).
Ponadto zapraszamy do naszych autoryzowanych dystrybutorów na terenie całego kraju, mapa dystrybutorów dostępna jest po pod linkiem https://artbhp.pl/mapadystrybucji/.
Mapa dystrybucji dostępna jest na stronie https://artbhp.pl/mapadystrybucji/. Po wpisaniu kodu pocztowego zostaną zaprezentowane dane dystrybutora znajdującego się najbliżej miejsca wyszukiwania.
Zapytanie ofertowe można wysłać poprzez panel iDok. Po zalogowaniu się na konto proszę o wybranie opcji \'nowe zgłoszenie-zamówienie/oferta\' i postępowanie zgodnie z instrukcją.